爭創(chuàng)馳名商標切莫一勞永逸

不少企業(yè)為提高知名度和產(chǎn)品的市場競爭力，把創(chuàng)建馳名商標作為夢寐以求的目標，在商標取名、圖文設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等方面，投入大量的人力、物力和財力。然而有的企業(yè)一旦擁有了馳名商標，便覺得“龍袍玉衣”在身，不必再包裝外部形象，提高內(nèi)在素質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量逐漸下降了；有的企業(yè)宣傳力度減小了；有的忽視打假維權(quán)，致使“金字招牌”暗淡失色。這種創(chuàng)建馳名商標一勞永逸的觀念和做法，實在不可取，應(yīng)引起企業(yè)的警覺。
馳名商標從表象來看，是政府相關(guān)部門認定的一種“符號”，而從其實質(zhì)來看，是產(chǎn)品質(zhì)量包括服務(wù)品質(zhì)的象征和凝聚，是眾多消費者長期消費實踐對某企業(yè)產(chǎn)品的感知和認同。消費者的消費實踐是不斷延伸的，對某種產(chǎn)品的感知和認同，也是在比較鑒別中不斷變化的。因此，企業(yè)要想使自己的“金字招牌”始終熠熠生輝，產(chǎn)生持續(xù)不斷的“市場魅力”，就得長期保持并不斷提高產(chǎn)品和售后服務(wù)的品質(zhì)，不斷加強對自身形象的宣傳。在市場競爭激烈的情況下，企業(yè)尤其要注意防止形形色色的“李鬼”侵犯自己的權(quán)益。
據(jù)報道，無錫市有家企業(yè)的商標被認定為馳名商標后，不注意產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，輕率授權(quán)他人貼牌加工，也不舍得繼續(xù)花錢投放廣告，被他人搶注了與自己品牌相近似的商標，失去了打假維權(quán)的主動權(quán)，企業(yè)的市場競爭力由此大為削弱。因此，擁有馳名商標，只是走了“萬里長征”的第一步，切莫止步不前或一勞永逸
筆者認為，企業(yè)管理層尤其是“當家人”，在企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標成功后須深化三方面的工作：首先要樹立企業(yè)品牌、企業(yè)形象動態(tài)變化的觀念，懂得有了馳名商標這塊“金字招牌”，企業(yè)在市場競爭中不是進了“保險箱”，而是要繼續(xù)接受市場和消費者的檢驗。企業(yè)原有形象如不加鞏固發(fā)展，便會走下坡路甚至完全消失。因此，企業(yè)要與時俱進，不斷增強品牌意識，不斷完善企業(yè)形象。
其次，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要不斷追求卓越。擁有馳名商標的企業(yè)必須拋棄“皇帝的女兒不愁嫁”的心理，始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的“第一要務(wù)”和重要保證，根據(jù)市場變化和消費者的需求，不斷改進生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)，完善售后服務(wù)，不斷提升消費者的滿意度。在增強這種競爭硬實力的同時，企業(yè)要通過擴大廣告宣傳等手段，不斷提高競爭軟實力。
最后是要不遺余力地打假維權(quán)。企業(yè)擁有馳名商標后，很容易成為“李鬼”攻擊的重要目標。企業(yè)要有專門機構(gòu)和人員管理自己的商標，有必要時將自己的商標在國內(nèi)、國際同時注冊或全類注冊，最大限度地防止“李鬼”入侵。一旦發(fā)現(xiàn)不法分子侵犯了商標專用權(quán)，企業(yè)要通過行政、司法等途徑，堅決打假維權(quán)，保護自己的合法權(quán)益。新聞來源：中國工商報